Q1：密碼忘記了? 怎麼辦?
A1：如果您忘記了密碼，請進入網站首頁上方點選 “忘記密碼”，然後根據提示，回答您當初註冊時所填寫的密碼答案，如果回答正確，系統將給您修改密碼用的權限，您可輸入您較易記住的密碼後，即可登入您的帳戶。
如您還是不能進入，請將您的的註冊名稱寫信給本站管理部 (poetry_books@yahoo.com.tw)，我們會把密碼寄到您當初註冊時使用的(E-Mail)電子郵件地址。
Q2：如何了解我訂單的進度？
A2：您可於本站登入您的帳戶後，點選首頁上方之 “訂單管理” 即可看到及管理您的訂單處理情形。
Q3：我找不到我要的書..怎麼辦?
A3：您E-MAIL通知我們，我們會努力蒐集進貨後再E-Mail通知您！
Q4：我收到的書有瑕疵..怎麼辦?
A4：您可將該故障書寄回本站管理部，我們會於收到後..儘速寄一本新的書給您。
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